سندھ میں عیدالفطر پر اوورچارجنگ کے خلاف بڑا کریک ڈاؤن

حکومت سندھ نے عیدالفطر کے موقع پر مسافروں کو ریلیف فراہم کرنے اور ٹرانسپورٹ کرایوں میں ناجائز اضافے کو روکنے کے لیے بڑے پیمانے پر اقدامات شروع کر دیے ہیں۔ سینئر صوبائی وزیر ٹرانسپورٹ و اطلاعات شرجیل انعام میمن کی ہدایت پر محکمہ ٹرانسپورٹ نے نہ صرف صوبہ بھر میں کریک ڈاؤن تیز کر دیا ہے بلکہ تمام متعلقہ افسران کی چھٹیاں بھی منسوخ کر دی گئی ہیں تاکہ عید کے دنوں میں عوام کو کسی قسم کی پریشانی کا سامنا نہ کرنا پڑے۔

محکمہ ٹرانسپورٹ کی جانب سے جاری کردہ نوٹیفکیشن کے مطابق کراچی ریجنل ٹرانسپورٹ اتھارٹی سمیت سندھ کے تمام ریجنل ٹرانسپورٹ اتھارٹیز کے افسران کو ہدایت دی گئی ہے کہ وہ عید کی تعطیلات کے دوران فیلڈ میں موجود رہیں اور اپنی ذمہ داریاں بھرپور انداز میں سرانجام دیں۔ اس اقدام کا مقصد یہ یقینی بنانا ہے کہ مسافر عوام کو منصفانہ کرایوں پر سفری سہولیات میسر آئیں اور کسی بھی قسم کی اوورچارجنگ کو فوری طور پر روکا جا سکے۔

ترجمان محکمہ ٹرانسپورٹ کے مطابق عیدالفطر کے قریب آتے ہی مسافروں کی تعداد میں نمایاں اضافہ ہو جاتا ہے، جس کا فائدہ اٹھاتے ہوئے بعض ٹرانسپورٹرز زائد کرایہ وصول کرتے ہیں۔ اس صورتحال سے نمٹنے کے لیے خصوصی ٹیمیں تشکیل دی گئی ہیں جو مختلف شہروں اور روٹس پر اچانک چیکنگ کر رہی ہیں۔ ان ٹیموں کو یہ اختیار بھی دیا گیا ہے کہ وہ موقع پر ہی کارروائی کرتے ہوئے مسافروں کو اضافی وصول کی گئی رقم واپس دلائیں اور خلاف ورزی کرنے والوں کے خلاف سخت قانونی کارروائی کریں۔

اعداد و شمار کے مطابق اب تک صوبے بھر میں 3000 سے زائد گاڑیوں کی چیکنگ کی جا چکی ہے۔ اس دوران زائد کرایہ وصول کرنے والے ٹرانسپورٹرز سے مسافروں کو ایک کروڑ 40 لاکھ روپے سے زائد رقم موقع پر ہی واپس دلائی گئی، جو حکومت کے اس عزم کا واضح ثبوت ہے کہ عوام کے حقوق کا ہر ممکن تحفظ کیا جائے گا۔ اس کے ساتھ ساتھ خلاف ورزی کرنے والے ٹرانسپورٹرز پر 45 لاکھ روپے سے زائد کے جرمانے بھی عائد کیے گئے ہیں تاکہ آئندہ کسی کو بھی قانون کی خلاف ورزی کرنے کی جرات نہ ہو۔

محکمہ ٹرانسپورٹ نے واضح کیا ہے کہ اوورچارجنگ کے خلاف زیرو ٹالرنس پالیسی اپنائی گئی ہے اور اس پر سختی سے عمل درآمد کیا جا رہا ہے۔ حکام کا کہنا ہے کہ کسی بھی ٹرانسپورٹر کو مسافروں سے ناجائز فائدہ اٹھانے کی اجازت نہیں دی جائے گی اور اگر کوئی ایسا کرتے ہوئے پایا گیا تو اس کے خلاف سخت سے سخت کارروائی عمل میں لائی جائے گی، جس میں جرمانے، پرمٹ کی معطلی یا منسوخی بھی شامل ہو سکتی ہے۔

مزید برآں، مسافروں کی شکایات کے فوری ازالے کے لیے خصوصی کنٹرول رومز اور ہیلپ لائنز بھی فعال کر دی گئی ہیں، جہاں شہری اپنی شکایات درج کرا سکتے ہیں۔ ان شکایات پر فوری کارروائی کو یقینی بنایا جا رہا ہے تاکہ عوام کو بروقت انصاف مل سکے۔ اس اقدام سے نہ صرف مسافروں کا اعتماد بحال ہوگا بلکہ ٹرانسپورٹ کے شعبے میں نظم و ضبط بھی بہتر ہوگا۔

حکومت سندھ کا کہنا ہے کہ عیدالفطر جیسے اہم موقع پر عوام کو سہولت فراہم کرنا اس کی اولین ترجیح ہے۔ اسی لیے تمام اداروں کو متحرک کر دیا گیا ہے تاکہ عوام کو محفوظ، سستی اور باوقار سفری سہولیات فراہم کی جا سکیں۔ حکام کے مطابق یہ مہم عید کے دنوں تک محدود نہیں رہے گی بلکہ مستقبل میں بھی اس طرح کی کارروائیاں جاری رکھی جائیں گی تاکہ ٹرانسپورٹ کے نظام میں بہتری لائی جا سکے۔

ترجمان محکمہ ٹرانسپورٹ نے عوام سے بھی اپیل کی ہے کہ وہ کسی بھی قسم کی اوورچارجنگ یا بدانتظامی کی صورت میں فوری طور پر متعلقہ حکام کو آگاہ کریں تاکہ بروقت کارروائی کی جا سکے۔ ان کا کہنا تھا کہ عوام کے تعاون کے بغیر اس مہم کو مکمل طور پر کامیاب بنانا ممکن نہیں، لہٰذا شہری ذمہ داری کا مظاہرہ کریں اور اپنے حقوق کے تحفظ کے لیے آواز اٹھائیں۔